Le Bardo accorde une grande importance à la protection de vos données personnelles. La présente politique décrit quelles données nous collectons, pourquoi, et quels sont vos droits. Elle s’applique au site conciergerie-le-bardo.com et à nos échanges (formulaires, e-mail, WhatsApp).
Qui est responsable du traitement ?
Le Bardo, entreprise de conciergerie établie à Alger (Algérie) — contact : contact@conciergerie-le-bardo.com, +213 554 385 627.
Quelles données collectons-nous ?
- Demandes de réservation et de contact : nom, prénom, e-mail, numéro de téléphone, dates de séjour, nombre de voyageurs, messages échangés.
- Propriétaires : coordonnées, informations sur le bien confié en gestion.
- Candidatures : CV et informations transmises via la page Carrière.
- Données de navigation : cookies techniques (cache, préférences) et cookies de mesure d’audience et publicitaires (pixel TikTok) si vous les acceptez.
Pourquoi utilisons-nous ces données ?
- Traiter vos demandes de réservation et organiser votre séjour ;
- Gérer la relation avec les propriétaires (mandats, comptes rendus) ;
- Répondre à vos questions et assurer le suivi client 7j/7 ;
- Étudier les candidatures ;
- Mesurer l’audience du site et améliorer nos services ;
- Diffuser des publicités pertinentes (avec votre consentement).
Nous ne vendons jamais vos données.
Avec qui partageons-nous ces données ?
Vos données peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires à nos services : notre outil de gestion des réservations (Hospitable), les plateformes de réservation lorsque vous réservez par leur intermédiaire (Airbnb, Booking.com), notre hébergeur (Hostinger) et, le cas échéant, les outils publicitaires (TikTok). Ces prestataires peuvent être situés hors d’Algérie ; nous veillons à ce qu’ils présentent des garanties adéquates.
Combien de temps conservons-nous vos données ?
- Demandes de contact sans suite : 12 mois ;
- Données de réservation : durée de la relation commerciale puis archivage selon les obligations légales et comptables ;
- Candidatures : 12 mois maximum ;
- Cookies : 13 mois maximum.
Vos droits
Conformément à la loi algérienne n° 18-07 relative à la protection des données à caractère personnel et, pour les résidents de l’Union européenne, au Règlement général sur la protection des données (RGPD), vous disposez des droits suivants : accès, rectification, effacement, opposition, limitation du traitement et portabilité de vos données.
Pour exercer ces droits, écrivez-nous à contact@conciergerie-le-bardo.com. Nous répondons dans un délai maximum de 30 jours.
Cookies
Le site utilise des cookies techniques nécessaires à son fonctionnement (cache, sécurité) et, sous réserve de votre consentement, des cookies de mesure d’audience et publicitaires (pixel TikTok). Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les cookies non essentiels à tout moment.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : connexion chiffrée (HTTPS), accès restreint aux données, hébergement sécurisé.
Mise à jour
Cette politique peut être mise à jour pour refléter l’évolution de nos services ou de la réglementation. Dernière mise à jour : juin 2026.